
A BRA pediu à Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) o cancelamento de todos os seus vôos nacionais e internacionais desde o último dia 07 de novembro. A empresa vive uma grave crise tendo inclusive anunciado a demissão de seus funcionários. Clique aqui para saber mais.
O caso da BRA já seria de conhecimento da ANAC há pelo menos três semanas. A entidade recebeu documentos que apontavam a possível “falência” da companhia aérea e não tomou nenhuma providência quanto à venda de bilhetes da empresa. O ex-presidente da ANAC, Milton Zuanazzi, que pediu afastamento do cargo na semana passada, teria tomado conhecimento das informações.
A situação da BRA é complicada, e seus representantes afirmaram, em reunião no Ministério Público do Trabalho, que a empresa já foi notificada da possibilidade de perder suas aeronaves por falta de pagamentos. A audiência no órgão público foi feita ontem, dia 08 de novembro, e a ata do encontro informa que foram solicitados a BRA esclarecimentos sobre o caos aéreo vivido na empresa.
Quanto aos passageiros que possuem bilhetes da BRA, segundo lei federal, eles têm direito a serem ressarcidos pela empresa ou receber um endosso da mesma para embarcar em por uma outra companhia aérea.
Nesta sexta-feira, dia 09 de novembro, o ministro da Defesa, Nelson Jobim (foto), anunciou o acordo feito entre a BRA e a Ocean Air, que passará a operar comercialmente a malha aérea da empresa em crise a partir dos próximos dias. Segundo o ministro, o governo foi obrigado a intervir para que a crise no setor aéreo não aprofundasse ainda mais. A Ocean Air utilizará a tripulação e as aeronaves da BRA.
A BRA divulgou nota hoje informando que inicialmente endossará todos os bilhetes emitidos para viagens nacionais até o dia 10 de janeiro de 2008. A orientação é que os passageiros busquem o endosso do bilhete aéreo nas lojas da BRA. Com o endosso em mãos, eles devem se dirigir às lojas da companhia nos aeroportos.
No caso de desistência da viagem antes do atendimento em outra companhia aérea, o documento de endosso deverá ser apresentado para as providências de reembolso em qualquer loja BRA.
Para as viagens internacionais não iniciadas, a BRA informou que haverá apenas devolução do dinheiro das passagens. Para viagens de volta ao ponto origem, os passageiros devem procurar as lojas da BRA ou atendimento da companhia nos aeroportos.
A nota informa ainda que as regras de reembolso anteriormente divulgadas permanecem inalteradas. Essas regras prevêem o prazo de 30 dias para que os passageiros recebam de volta o valor pago pelos bilhetes.
A BRA tem 70 mil passagens vendidas até o dia 30 de março de 2008. Até o final do ano, de acordo com o Ministério da Defesa, 57.405 bilhetes para vôos domésticos e 6.500 para as rotas internacionais foram vendidos.
Segundo a ANAC, a BRA poderá perder a concessão das suas rotas aéreas caso não retome suas atividades no prazo máximo de 180 dias.
O Portal Mais Ação preparou para você, passageiro da BRA, um guia com direitos, recomendações e de como pedir o reembolso da passagem. As informações são da ANAC, Procon-SP e BRA. Clique aqui para ler o “Guia da Crise BRA”.